Política de privacidade

1. Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

Quando necessitarmos de obter informações do utilizador, pedir-lhe-emos sempre que as forneça de forma voluntária e explícita. Os dados podem ser recolhidos através dos formulários de recolha de dados no sítio Web ou de outras formas. Esta entidade tratará os dados de forma confidencial e exclusivamente com o objetivo de oferecer os serviços solicitados, com todas as garantias legais e de segurança impostas pelo REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO e pela Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico.

Informações básicas sobre a proteção de dados

A Talleres Janda SL adopta os níveis de segurança correspondentes exigidos pelo REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO e outros regulamentos aplicáveis. No entanto, não assume qualquer responsabilidade por danos resultantes de alterações que terceiros possam causar em sistemas informáticos, documentos electrónicos ou ficheiros de utilizadores.

1.1) Responsável pelo tratamento dos dados.

Os dados pessoais recolhidos serão tratados pela TALLERES JANDA S.L., quando necessário, de acordo com os serviços contratados através deste sítio web, que actua como responsável pelo tratamento.

O utilizador poderá facultar-nos voluntariamente informação pessoal, quer através de determinados formulários de recolha de dados incluídos nas diferentes secções do sítio Web, quer através dos endereços de correio eletrónico disponibilizados para o efeito. O fornecimento de quaisquer dados pessoais através dos diferentes formulários e endereços de correio eletrónico deste sítio Web implica a aceitação e o consentimento para o tratamento dos mesmos nos termos indicados na política de privacidade.

1.2) Finalidades do tratamento dos dados pessoais.

Em geral, as finalidades da recolha e tratamento dos seus dados pessoais são as seguintes

I. Poder contactar o utilizador;

II. Atender e gerir adequadamente as consultas, comentários, incidentes ou sugestões apresentadas;

III. gerir tarefas administrativas básicas;

IV. atender e gerir adequadamente os pedidos de orçamento que nos tenham sido enviados através deste meio;

V. Gerir de forma satisfatória a aquisição de peças, sobressalentes, de substituição e/ou outros serviços contratados;

VI. gerir a inscrição, modificação ou anulação da inscrição de ofertas e notícias de interesse para o cliente; VII

Manter o cliente informado, quer por meios electrónicos ou dispositivos móveis, quer por qualquer outro meio previsto e fornecido, de ofertas e descontos personalizados que possam ser do seu interesse;

VIII. Fornecer serviços adicionais, melhorias nos nossos serviços e na experiência do cliente ao utilizar o sítio Web.

IX. Análise estatística das visitas ao Sítio e do comportamento dos seus Utilizadores no Sítio.

X. Gerir a sua participação nos cursos de formação oferecidos pela empresa através deste meio;

XI. Efetuar as diligências necessárias para adaptar a sua participação nos processos de seleção de pessoal oferecidos pela empresa;

XII. gerir adequadamente a sua participação em concursos, sorteios e promoções oferecidos pela TALLERES JANDA S.L. através deste meio;

XIII. gerir adequadamente a navegação através deste sítio web.

No que diz respeito ao tratamento dos seus dados para fins promocionais ou publicitários, será facultado ao interessado, juntamente com o formulário de recolha de dados correspondente, o procedimento adequado, simples e gratuito, para que possa dar livremente o seu consentimento para o efeito. O consentimento dado pode ser revogado em qualquer altura e sem qualquer custo para o interessado.

1.3) Legitimação.

As bases legais que legitimam o referido tratamento são a execução do contrato, o consentimento do utilizador e o interesse legítimo da TALLERES JANDA S.L.

1.4) Destinatários dos dados pessoais.

Os destinatários da informação facultada serão a TALLERES JANDA S.L. Os destinatários da informação facultada comprometem-se a respeitar a confidencialidade dos dados facultados e a utilizá-los de acordo com as finalidades previamente autorizadas.

Da mesma forma, os utilizadores que enviem informação relacionada com o seu CV são informados de que os seus dados serão recolhidos pela TALLERES JANDA S.L. com a finalidade de gerir oportunamente o processo de seleção correspondente. Com o envio dos dados, o utilizador aceita e consente o tratamento dos seus dados pessoais de acordo com a finalidade acima mencionada.

1.5. Direitos dos interessados.

O interessado poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, supressão, oposição, portabilidade e limitação, dirigindo um pedido à TALLERES JANDA S.L., enviando um correio eletrónico para o nosso endereço eletrónico estabelecido para o efeito: admin@desguacesjanda.com, ou para o endereço postal: Talleres Janda S.L. - Ctra. LR111, km 27, 26257 - Bañares - La Rioja, anexando em todos os casos uma fotocópia do seu Documento Nacional de Identidade ou documento equivalente válido em direito que permita comprovar a sua identidade, e especificando o direito que deseja exercer.

Qualquer interessado poderá, em qualquer momento posterior, nos termos estabelecidos na normativa de proteção de dados vigente em cada momento, revogar a autorização concedida para o tratamento dos dados pessoais.

O interessado terá o direito de apresentar uma queixa ou reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.agpd.es) e à TALLERES JANDA S.L (admin@desguacesjanda.com).

O utilizador será responsável, em qualquer caso, pela veracidade dos dados facultados, reservando-se a TALLERES JANDA S.L. o direito de excluir dos serviços qualquer utilizador que tenha facultado dados falsos, sem prejuízo de outras ações que possam ser aplicáveis por lei. O utilizador é responsável pela comunicação de qualquer modificação dos dados pessoais fornecidos.

1.6) Período de conservação dos dados.

Apenas conservamos os dados pessoais dos utilizadores na medida em que necessitamos deles para podermos utilizá-los para a finalidade para a qual foram recolhidos e de acordo com a base legal para o seu tratamento. Conservaremos os dados pessoais enquanto existir uma relação contratual e/ou comercial com o utilizador e enquanto este não exercer o direito de apagamento, cancelamento e/ou limitação do tratamento dos dados pessoais.

Nestes casos, conservaremos os dados devidamente bloqueados, sem fazer qualquer uso dos mesmos, enquanto forem necessários para o exercício ou a defesa de reclamações, ou enquanto do seu tratamento puder resultar qualquer tipo de responsabilidade jurídica, legal ou contratual, que deva ser atendida e para a qual seja necessária a sua recuperação.

A TALLERES JANDA S.L. cumprirá o disposto na legislação em vigor relativamente ao dever de cancelar os dados pessoais que já não sejam necessários para a finalidade ou finalidades para as quais foram recolhidos, bloqueando-os, para poder fazer frente a possíveis responsabilidades derivadas do tratamento dos dados, e apenas durante os prazos de prescrição de tais responsabilidades. Uma vez decorridos estes prazos, estas informações serão definitivamente apagadas através de métodos seguros.

1.7) Informações que recolhemos das visitas ao sítio Web.

Recolhemos e armazenamos informações pessoais limitadas e estatísticas agregadas anónimas de todos os visitantes do nosso sítio Web, quer tenham sido fornecidas ativamente pelo utilizador, quer tenham simplesmente navegado no nosso sítio Web. As informações que recolhemos incluem o endereço IP (Internet Protocol) do dispositivo que está a utilizar, o software de navegação que está a utilizar, o seu sistema operativo, a data e hora de acesso, o endereço Internet do sítio que está a utilizar e informações sobre a forma como utiliza o nosso sítio.

Utilizamos estas informações para controlar o tempo de carregamento do nosso sítio Web, a forma como é utilizado, o número de visitas e o tipo de informações mais visualizadas pelo utilizador. Estas informações ajudam-nos a identificar se o sítio Web está a funcionar corretamente e, se detectarmos falhas ou erros no seu funcionamento, a corrigi-los e a melhorar o desempenho do nosso sítio Web, para que possamos prestar um melhor serviço a todos os utilizadores.

Tendo em conta o acima exposto, recolhemos dados de utilização e navegação para fins estatísticos e publicitários, para monitorizar a utilização do nosso site e para melhorar o nosso conhecimento dos interesses do Utilizador.

1.8. Menores.

Os menores de 16 anos não devem enviar qualquer informação pessoal sem o consentimento dos seus pais ou tutores. A TALLERES JANDA S.L. não se responsabiliza pelos dados de carácter pessoal enviados por menores de 16 anos sem a devida autorização.

1.9. medidas de segurança.

A TALLERES JANDA S.L. adotou os níveis de segurança em matéria de proteção de dados pessoais exigidos pela legislação vigente, em função do tipo de informação tratada, e implementou outros meios e medidas técnicas adicionais ao seu alcance para evitar a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado aos dados pessoais facultados. A TALLERES JANDA S.L. garante que adoptou as medidas de segurança adequadas para garantir a segurança da informação e a confidencialidade dos dados que nos envia através da Internet. Para isso, utiliza-se a tecnologia de segurança Secure Socket Layer (SSL), um sistema que permite encriptar a informação que nos envia, impedindo a sua leitura mesmo que seja indevidamente interceptada.

1.10. Cookies.

O acesso a este website pode implicar a utilização de cookies. Os cookies são pequenas quantidades de informação que são armazenadas no browser utilizado por cada utilizador para que o servidor possa recordar determinadas informações que podem ser utilizadas posteriormente. Esta informação permite-nos identificá-lo como um utilizador específico e permite-nos guardar as suas preferências pessoais, bem como informações técnicas, tais como visitas ou páginas específicas que visita.

Pode permitir, conhecer, bloquear ou apagar cookies utilizando as definições do seu browser. Para o fazer, pode utilizar a ligação que corresponde ao seu navegador:

Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/search?esab=a&q=cookies

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10

Apple Safari: http://support.apple.com/kb/index?page=search&src=support_site.kbase.search&locale=en_US&q=cookies

Navegador Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Se o utilizador optar por sair do nosso sítio Web através de ligações a sítios Web que não pertençam à nossa empresa, a TALLERES JANDA SL não será responsável pelas políticas de privacidade desses sítios Web nem pelos cookies que possam armazenar no computador do utilizador.

A nossa política em relação ao correio eletrónico está centrada em enviar apenas as comunicações que o utilizador tenha solicitado receber.

Se o utilizador preferir não receber estas mensagens por correio eletrónico, oferecer-lhe-emos a possibilidade de exercer o seu direito de cancelamento e renúncia à receção das mesmas, de acordo com o disposto noTítulo III, artigo 22 da Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico.

2.Responsabilidade

Não são tratadas categorias especiais de dados pessoais (tais como dados que revelem a origem racial ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, a filiação sindical, os dados genéticos, os dados biométricos destinados a identificar de forma inequívoca uma pessoa singular, os dados relativos à saúde ou os dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa singular).

No caso de qualquer utilizador ou terceiro considerar que existem factos ou circunstâncias que revelem o carácter ilícito da utilização de qualquer conteúdo e/ou a realização de qualquer atividade nas páginas web incluídas ou acessíveis através do sítio web, deverá enviar uma notificação à TALLERES JANDA S.L. identificando-se devidamente, especificando as supostas infracções e declarando expressamente sob a sua responsabilidade que os dados fornecidos na notificação são exactos.

A legislação espanhola será aplicável a todas as questões litigiosas relativas ao sítio Web da TALLERES JANDA SL.

A informação administrativa fornecida através do sítio Web não substitui a publicação legal de leis, regulamentos, planos, disposições gerais e actos que devam ser formalmente publicados nos diários oficiais das administrações públicas, que são o único instrumento que atesta a sua autenticidade e conteúdo. As informações disponíveis neste sítio Web devem ser entendidas como um guia sem qualquer objetivo de validade jurídica.