Termos e condições de venda

A TALLERES JANDA quer transmitir aos seus clientes a máxima confiança no momento de efetuar as suas compras. Por este motivo, e em conformidade com as normas de consumo, apresentamos as nossas Condições Gerais de Venda que regulam as transacções comerciais.
Exceto nos casos em que se indique especificamente que o artigo é novo ou reconstruído, o cliente está ciente de que o material vendido pela Talleres Janda é uma peça sobressalente em segunda mão, recuperada, verificada e preparada para a sua posterior venda e correto funcionamento.

1. Objeto e âmbito de aplicação

   O utilizador declara ter conhecimento, no momento da encomenda, das condições particulares de venda indicadas no nome do ecrã, preço, peso, quantidade, detalhes dos produtos, etc.

   A realização do pedido e a sua confirmação por parte do utilizador converte-o em cliente e implica a aceitação plena e total das presentes condições particulares de venda que o vincularão contratualmente à TALLERES JANDA S.L. com o número CIF B26234385, com domicílio social em Carretera de Haro Km.2, código postal 26257 de Bañares (La Rioja), podendo contactar o vendedor através do telefone 941024252 ou do correio eletrónico info@talleresjanda.com.

   Da mesma forma, o utilizador aceita ter lido e compreendido o resto dos documentos legais publicados no sítio Web, bem como as condições de utilização e a política de privacidade.

2. Ficha de dados do produto e informações sobre o produto

   As informações apresentadas no sítio Web são exactas e isentas de erros tipográficos. No caso de ocorrer algum erro deste tipo em qualquer momento, fora do controlo da TALLERES JANDA, este será corrigido imediatamente.

   As fotografias que ilustram os produtos são fornecidas a título meramente informativo. Os textos que acompanham estas fotografias são reproduções das informações contidas na embalagem e das características técnicas. As diferenças entre as fotografias e os produtos podem ser mínimas e podem dever-se à resolução gráfica do ecrã a partir do qual se acede ao sítio Web, não afectando as características essenciais dos produtos.

3. Preço

   Todos os preços são indicados por defeito em euros. O preço indicado, tanto para os produtos como para os custos de transporte, inclui o Imposto sobre o Valor Acrescentado e qualquer outro tipo de imposto incluído na legislação fiscal espanhola que afecte a transação.

4. Confirmação da encomenda e disponibilidade do produto

   O cliente efectua a encomenda clicando no separador "adicionar ao carrinho". A encomenda é adicionada a um total que inclui todos os artigos confirmados pelo cliente ao clicar no botão ilustrado por um carrinho de compras no canto superior direito do nosso sítio Web.

5. Prazos e taxas de entrega

   O cliente escolhe o local de receção das mercadorias quando efectua a encomenda.

   Os prazos de entrega variam de acordo com os critérios de disponibilidade descritos no ponto anterior e em função do endereço para o qual a encomenda será enviada, mas, regra geral, serão efectuados no prazo de 24 horasapós confirmação do pagamento.
   
   As ilhas e as entregas fora de Espanha têm prazos de entrega mais longos, geralmente 3 a 5 dias úteis para as ilhas e 5 dias para os outros países.

   A TALLERES JANDA não será responsável pelos atrasos que se produzam por motivos alheios à sua vontade ou, a título enunciativo, mas não limitativo, por força maior, acidente, greve de transportes que atrase, impeça ou provoque qualquer incidente no fornecimento. A TALLERES JANDA informará o cliente por todos os meios adequados e no mesmo dia em que tal facto ocorra, para que o cliente possa anular livremente as suas encomendas, respondendo por correio postal ou eletrónico uma vez notificado o facto.

   Se tiverem sido encomendados vários produtos ao mesmo tempo, a TALLERES JANDA poderá entregar os diferentes artigos do carrinho de compras em datas diferentes, dependendo da disponibilidade de cada um deles.

6. Custos de envio

   Os custos de envio, consoante o local de entrega, serão indicados individualmente e claramente diferenciados do preço do produto.

7. Receção de produtos

   Aquando da receção dos produtos, o cliente compromete-se a assinar o boletim de receção apresentado pela pessoa que efectua a entrega, no qual pode incluir as observações que considere necessárias. Ao assinar o boletim de receção, o cliente reconhece ter recebido o número de embalagens nele indicado. Se o cliente verificar a existência de produtos danificados ou em falta, deve apresentar uma reclamação por correio eletrónico para info@talleresjanda.com num prazo máximo de 48 horas.

8. Condições de pagamento

   Para formalizar a compra, o utilizador pode utilizar qualquer um dos métodos de pagamento propostos em cada caso ao efetuar a encomenda.
   Se optar por pagar por transferência bancária, deve enviar o comprovativo de pagamento para info@talleresjanda.com nos 7 dias seguintes.

   A TALLERES JANDA só processará a encomenda após a confirmação do pagamento.

9. Informações solicitadas

   Todos os dados fornecidos durante a transação comercial farão parte dos ficheiros da TALLERES JANDA S.L., para efeitos do disposto na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados de Carácter Pessoal (LOPD), com a finalidade de gerir o processo de compra e enviar-lhe informação comercial sobre os nossos serviços. Por favor, consulte a nossa política de privacidade para conhecer todos os tratamentos de dados que realizamos na TALLERES JANDA S.L.. Em qualquer caso, poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição, anexando uma fotocópia do seu cartão de cidadão ao e-mail info@talleresjanda.com

10. Garantia

    Todos os artigos vendidos na Talleres Janda têm uma garantia de um ano a partir do momento da receção do artigo, de acordo com o Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares.

    Os artigos comercializados pela Talleres Janda S.L. estão devidamente marcados com selos, marcas, carimbos e gravações próprias, com o objetivo de ter uma correcta rastreabilidade do produto. O rompimento destes selos invalida a garantia. Também estão excluídos desta garantia os seguintes casos: peças manipuladas sem o consentimento da Talleres Janda, peças sujeitas a um uso desaconselhável ou não estabelecido, peças danificadas durante a montagem ou manuseamento incorreto, danos causados no transporte não comunicados no prazo de 48 horas após a receção.
    

    No caso dos motores, é impossível saber exatamente que operações de manutenção foram efectuadas no motor e se essas operações foram realizadas nas condições previstas pelo fabricante, razão pela qual é necessário instalar um kit de distribuição completo. Por outro lado, é por vezes possível que passe um período de tempo considerável desde que um veículo entra nas nossas instalações até que o seu motor acaba por ser montado noutro veículo, tornando necessária a substituição da bomba de água e do termóstato. Todos os nossos motores podem ser equipados com um fusível térmico para medir um eventual sobreaquecimento devido a uma utilização incorrecta. A garantia não cobre os acessórios do motor, tais como bombas, injectores, turbos ou mangueiras que possam ser montados nos motores.
    
    A garantia não cobre, em caso algum, a mão de obra necessária para a montagem e/ou desmontagem das peças
    

11. Substituição da peça defeituosa ou reembolso do montante pago

    Para fazer valer a garantia dos produtos vendidos pela Talleres Janda, o consumidor deve guardar e apresentar a fatura de compra do produto (acessível através do seu painel de cliente no caso de compra online). Em caso de exercício da garantia, a Talleres Janda substituirá o artigo por outro idêntico sem qualquer custo para o cliente, e se o produto estiver esgotado, o produto será totalmente reembolsado.

12. Direito de retratação

    Qualquer cliente tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
    O prazo de retratação expira 14 dias após o dia em que o cliente ou um terceiro por ele indicado, com exceção do transportador, adquire a posse material dos bens.
    Para exercer este direito, o cliente deve suportar os custos de envio da mercadoria e devolver o próprio produto, a sua embalagem original, bem como todos os acessórios e documentação. Para respeitar o prazo de retratação, é suficiente que a comunicação relativa ao exercício do direito de retratação pelo cliente seja enviada antes do termo do prazo de retratação

13. Reembolso dos montantes pagos

    O reembolso, se for caso disso, será efectuado através do meio de pagamento utilizado para a compra.
    O preço a devolver é o preço total do produto ou produtos, excluindo as despesas de envio. Uma vez verificado o estado correto do produto devolvido, a TALLERES JANDA procederá ao reembolso do montante no prazo máximo de 15 dias a partir da data de resolução ou rescisão do contrato.

14. Legislação aplicável. Submissão a jurisdições.

    Ao efetuar a encomenda, o cliente aceita submeter a compra a realizar à legislação espanhola, pelo que as presentes Condições Gerais se regem pela legislação espanhola e, portanto, para qualquer questão interpretativa ou litigiosa que possa surgir, será aplicável a legislação espanhola e, em caso de litígio, a TALLERES JANDA S.L. submeter-se-á aos Julgados e Tribunais do domicílio do comprador (consumidor).

    Por último, recordamos aos consumidores que, caso pretendam apresentar uma queixa devido a qualquer incidente na relação contratual, podem apresentar a queixa adequada preenchendo o seguinte formulário eletrónico: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

15. A.-A TALLERES JANDA S.L. utiliza cookies que são armazenados no seu computador. Os cookies são pequenos ficheiros que o nosso computador envia para o seu computador, mas que não nos proporcionam informação sobre o seu nome ou qualquer outro dado pessoal. Quando o utilizador navega no sítio Web da TALLERES JANDA S.L., o servidor onde se encontra alojado reconhece automaticamente o endereço IP do seu computador, o dia e a hora de início e de fim da visita, assim como informação sobre as diferentes secções visitadas e as secções visitadas. É necessário que o servidor conheça estes dados para poder comunicar e enviar-lhe o pedido efectuado e que este possa ser visto no ecrã através do navegador.

    B.-A TALLERES JANDA S.L. poderá modificar, sem aviso prévio, a informação contida no seu sítio Web, assim como a sua configuração e apresentação.

    C.-A TALLERES JANDA S.L. não se responsabiliza pelo incumprimento de qualquer norma aplicável por parte do utilizador no seu acesso ao sítio Web e/ou na utilização da informação contida no mesmo.